Belastbare Arbeitszeit, ohne Überwachung.
Anruf brutto und netto, Dokumentation und E-Mail aus Ereignissen gemessen, mit Regeln je Auftraggeber und einem Protokoll für Störungen.
Vielleicht kennst du das.
Der Auftraggeber zweifelt an der Zahl der Stunden, und du hast nur Schätzungen.
Ausfälle (CRM, Internet, Leads) fressen Zeit, und niemand dokumentiert sie.
So löst Leadmode das.
Vier gemessene Zeiten
Anruf brutto (Wählen bis Auflegen), Anruf netto (Annehmen bis Auflegen), Dokumentation, E-Mail. Aus Ereignissen, unveränderliche Abschnitte, ohne Tastatur- oder Bildschirmüberwachung.
Regeln je Projekt
Was gemessen wird, ob brutto oder netto als Arbeitszeit zählt, Obergrenze für Dokumentation (Standard 15 Minuten) und E-Mail (Standard 30 Minuten).
Blockbericht mit Störungen
Bis zu 20 Störungen mit Grund, Minuten und Pflichtnotiz. Der Server rechnet die geleistete Zeit selbst.
Kontingent in Prozent
Monatsstunden je Projekt mit Fortschritt in Seitenleiste und Kalender. Zählweise wählbar: wie die Vergütung, berichtete Blöcke, gemessene Arbeitszeit, netto oder brutto.
Aktionen und Personenzeit
Aktionen mit Zeitraum, Zielstunden und Kulanz. Je Projekt zählt genau eine Quelle, berichtete Blockwerte oder gemessene Abschnitte, nie beides addiert. Verschiedene Personen addieren sich zu Personenzeit.
Arbeitstag und Zeitkonto
Auf der Seite Einsatzplanung stempelst du Beginn, Pause und Ende des Arbeitstags und siehst dein Zeitkonto. Das ergänzt die Messung der Tätigkeiten und ersetzt sie nicht.
Zeit im Kundenbericht
Der Berichtsbaustein „Zeit“ zeigt Wochenleistung und Gesamtaktion getrennt. Er erreicht Empfänger nur, wenn du „Geleistete Zeit an Empfänger zeigen“ einschaltest.
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