Termin in einem Klick, Einsatzplanung an einem Ort.
Buchung mit Slot-Vorschlägen, Verteilung im Team, öffentliche Buchungsseite und eine Mailkette, die No-Shows senkt, ohne dass jemand Mails schreibt.
Vielleicht kennst du das.
Doppelbuchungen und vergessene Bestätigungen kosten Termine.
Der Kunde nutzt einen eigenen Buchungskalender, und das CRM kennt ihn nicht.
So löst Leadmode das.
Ansichten und Teamplanung
Tag, Woche, Monat und Agenda, gespeicherte Ansichten, Telefonieblöcke je Projekt mit Bericht, die ihren Stand zeigen (geplant, läuft, Bericht offen, bestätigt). Die Auslastung steht auf der Seite Team und Einsatzplanung.
Terminbuchung
Slot-Vorschläge, Verteilung auf die am wenigsten ausgelastete Person, Schutz vor Doppelbuchung.
Einmal-Buchungslink
Der Interessent bucht selbst, ohne Anmeldung. Standardmäßig sieben Tage gültig, einmal nutzbar und widerrufbar.
Buchungsseiten
Dauerhafte Seiten mit fester Adresse für eine Person oder das Team (reihum), je Projekt und Terminart, mit eigenem Titel, Ort, Logo und Erinnerungen. Der Lead wird im CRM angelegt. Ersatz für ein separates Buchungswerkzeug.
Terminmail-Kette
Bestätigung, bis zu drei Erinnerungen (Standard 24 Stunden und 1 Stunde vorher, Ruhezeit 20 bis 8 Uhr), Verschiebung, Absage, Kalendereintrag und Antwortseite. Der Versand läuft nur über das Postfach des Terminverantwortlichen. Optional gibt es SMS-Bestätigung und SMS-Erinnerung.
Externe Kalender
Google Kalender (Änderungen per Push nach wenigen Sekunden, sonst Abgleich alle fünf Minuten), iCloud, CalDAV-Dienste (Nextcloud, Fastmail, Zoho, Yahoo, mailbox.org, IONOS, Posteo, allgemeiner CalDAV-Anschluss) und lesender ICS-Link. Der Kalender des Auftraggebers lässt sich hinterlegen.
Einsatzplanung
Auf der Seite Einsatzplanung siehst du Soll, Plan und Ist je Person, Urlaub und Abwesenheiten mit Genehmigung, Konflikte und die Auslastung gegen das Kontingent. Dazu kommt der Planer für freie Mehrwochenplanung.
Projektkontingent
Monatsstunden je Auftraggeber mit Fortschritt in Prozent.
Ratgeber zum Thema
Terminbuchung im Vertrieb: Kalenderlinks, Teamtermine und Puffer
Termine im Vertrieb gehen oft verloren, weil zwischen Interesse und Termin zu viele Mails liegen. Ein Kalenderlink lässt Interessenten selbst eine freie Zeit wählen, und Bestätigung und Erinnerung kommen automatisch. Hier erfährst du, wie du Kalenderlinks einrichtest, Termine fair im Team verteilst und mit Puffern und Grenzen deinen Kalender schützt.
Lesen →No-Shows reduzieren: weniger ausgefallene Vertriebstermine
Ein No-Show ist ein Termin, zu dem der Kunde nicht erscheint, ohne abzusagen. Viele No-Shows lassen sich vermeiden: mit einer klaren Bestätigung, Erinnerungen zum richtigen Zeitpunkt, einem einfachen Weg zum Verschieben und einem Termin, auf den sich der Kunde freut. Hier findest du die Hebel und einen Ablauf für den Fall, dass trotzdem niemand kommt.
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