Jede Zahl mit Beleg, live für dein Team.
Ein Dashboard für Vertrieb, Marketing, Recruiting, Fulfillment und Finanzen, dazu ein Ranking für die Caller. Jede Kennzahl zeigt Zähler und Nenner, und ein Klick öffnet die Fälle dahinter.
Vielleicht kennst du das.
Die Zahlen liegen in Excel, im Telefonsystem und im CRM, und keine stimmt mit der anderen überein.
Eine Quote ohne Nenner und ohne Belege kann niemand nachprüfen, und eine fehlende Quelle wird still zur Null.
So löst Leadmode das.
Fünf Bereiche
Vertrieb, Marketing, Recruiting, Fulfillment und Finanzen lesen denselben Abruf, ein Wechsel lädt nichts neu. Marketing, Recruiting, Fulfillment und Finanzen zeigen nur, was es als Beleg gibt.
Filter und Zeiträume
Zeitraum per Schnellwahl (Heute, 7 Tage, 30 Tage, Monat) oder frei, dazu Projekt, Mitarbeiter, Phase und Herkunft. Die Einstellungen bleiben erhalten, wenn du aus einem Lead zurückkehrst.
Kennzahlen der Telefonie
Anwahlen, Erreichte, Gatekeeper, Entscheider, Erstgespräche, Terminquote und Show-Rate, dazu gewonnene Chancen und belegter Auftragswert. Die Zählregeln stehen an einer Stelle im Code und gelten für Dashboard, Wochenbericht und Apps.
Belege statt Behauptung
Jede Zahl zeigt Zähler, Nenner und die Fälle dahinter. Fehlt die Grundlage, steht „nicht berechenbar“ mit Grund, nie eine erfundene Null.
Drei Messarten
Im Zeitraum, Kohorte oder bis Stichtag. Spätere Korrekturen verändern einen früheren Stichtag nicht, und der Zeitraum lässt sich mit dem Vorzeitraum vergleichen.
Herkunft: kalt, warm, Website
Jeder Lead hat genau eine Herkunftsklasse. Das Dashboard stellt sie nebeneinander und zeigt je Klasse Eingang, Anwahlen, Erreichbarkeit, Terminquote und Bad Data.
Ranking mit Dein Stand
Rangliste und Podium nach Termine, Anwahlen, Entscheider, Gespräche oder Gewonnen, nach Zeitraum, Projekt und Sicht (Kunden oder eigener Vertrieb). Dein Platz, der Abstand zum nächsten und deine Quoten stehen daneben, und das Ranking aktualisiert sich bei neuen Anrufen und Terminen.
Kontingent und Aufschlüsselung
Im Bereich Fulfillment steht das Kontingent des laufenden Monats mit Soll und Geleistet. Jede Kennzahl lässt sich nach Projekt und Mitarbeiter aufschlüsseln, Ergebnisse und Einwände erscheinen als Balken.
Ratgeber zum Thema
Vertriebskennzahlen: Was ins Dashboard gehört und wie du sie zählst
Ins Vertriebs-Dashboard gehören wenige Zahlen, die eine Kette bilden: von der Aktivität über Gespräche und Termine bis zum Abschluss. So siehst du nicht nur, dass etwas fehlt, sondern an welcher Stelle. Entscheidend ist, dass jede Zahl eine feste Zählregel hat und jede Quote ihren Zähler und Nenner zeigt.
Lesen →Kennzahlen in der Telefonakquise: was du messen solltest
Fünf Kennzahlen reichen, um die Telefonakquise zu steuern: Wählversuche, Erreichbarkeit, Gesprächsquote mit Entscheidern, Terminquote und Abschlussquote. Jede Zahl ist der Anteil der vorigen Stufe, zusammen ergeben sie einen Trichter. Wenn du weißt, wo dein Trichter am engsten ist, weißt du, woran du als Nächstes arbeitest.
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