Cada cifra con su justificante, en directo para tu equipo.
Un panel para ventas, marketing, reclutamiento, fulfillment y finanzas, y un ranking para los callers. Cada métrica muestra numerador y denominador, y un clic abre los casos que hay detrás.
Quizá te suene.
Las cifras están en Excel, en el sistema de telefonía y en el CRM, y ninguna coincide con las otras.
Nadie puede comprobar una tasa sin denominador ni justificantes, y una fuente que falta se convierte en silencio en un cero.
Así lo resuelve Leadmode.
Cinco áreas
Ventas, marketing, reclutamiento, fulfillment y finanzas leen la misma consulta, así que cambiar de área no carga nada nuevo. Marketing, reclutamiento, fulfillment y finanzas muestran solo lo que tiene justificante.
Filtros y períodos
Período con selección rápida (hoy, 7 días, 30 días, mes) o libre, y además proyecto, empleado, etapa y origen. Los ajustes se conservan cuando vuelves desde un lead.
Métricas de telefonía
Marcaciones, contactados, gatekeepers, decisores, primeras reuniones, tasa de citas y tasa de asistencia, y además oportunidades ganadas y valor de pedidos acreditado. Las reglas de conteo están en un solo lugar del código y valen para el panel, el informe semanal y las apps.
Justificantes en lugar de afirmaciones
Cada cifra muestra numerador, denominador y los casos que hay detrás. Si falta la base, aparece «no calculable» con el motivo, nunca un cero inventado.
Tres tipos de medición
En el período, cohorte o hasta fecha de corte. Las correcciones posteriores nunca cambian una fecha de corte anterior, y el período se puede comparar con el anterior.
Origen: frío, cálido, sitio web
Cada lead tiene exactamente una clase de origen. El panel las pone lado a lado y muestra por clase entrada, marcaciones, tasa de contacto, tasa de citas y datos erróneos.
Ranking con tu posición
Clasificación y podio por citas, marcaciones, decisores, conversaciones o ganados, por período, proyecto y vista (clientes o ventas propias). Tu puesto, la distancia con el siguiente y tus tasas aparecen al lado, y el ranking se actualiza con las nuevas llamadas y citas.
Cupo y desglose
En el área de fulfillment ves el cupo del mes en curso con horas objetivo y realizadas. Cada métrica se puede desglosar por proyecto y empleado, y los resultados y objeciones aparecen como barras.