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Leadmode · Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Stand: 28. September 2026

1. Anbieter und Geltung

Leadmode ist ein webbasiertes Sales-CRM der trainity GmbH, August-Wilhelm-Kühnholz-Straße 5, 26135 Oldenburg, Deutschland. Diese Bedingungen gelten für die geschäftliche Nutzung von Leadmode. Abweichende Leistungs- und Preisvereinbarungen gehen vor.

2. Konto und Nutzung

Bei der Registrierung müssen richtige Angaben gemacht werden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; Zugriffe und Berechtigungen innerhalb einer Organisation sind von deren Verantwortlichen zu verwalten. Eine Nutzung für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.

3. Leads, Kontakte und Inhalte

Die nutzende Organisation entscheidet, welche Leads, Kontakte, Dokumente und sonstigen Daten sie in Leadmode verarbeitet. Sie versichert, über eine tragfähige Rechtsgrundlage und die erforderlichen Rechte für Erhebung, Speicherung, Ansprache, Weitergabe und sonstige Nutzung dieser Daten zu verfügen. Sie erfüllt insbesondere Informationspflichten, Widersprüche, Löschersuchen und Vorgaben für Werbung selbst. Leadmode verschafft keine eigenständige Erlaubnis zur Kontaktaufnahme.

Die Rechte an eingestellten Inhalten bleiben bei den jeweiligen Berechtigten. Die Organisation räumt trainity nur die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte ein und trägt die Verantwortung für ihre Inhalte und Anweisungen. Für personenbezogene Kundendaten ist vor produktiver Nutzung eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich.

4. Telefonie und Aufnahmen

Vor jeder Aufnahme eines Gesprächs muss die nutzende Organisation sicherstellen, dass alle erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen rechtlichen Erlaubnisse der Gesprächsbeteiligten vorliegen und notwendige betriebliche Zustimmungen, etwa des Unternehmens oder Betriebsrats, eingeholt wurden. Sie muss die Beteiligten rechtzeitig informieren und die Zustimmung dokumentieren. Die technische Aufnahmefunktion ersetzt diese Prüfung nicht. Unbefugte Aufnahmen und deren Weitergabe sind untersagt.

5. Verfügbarkeit und externe Dienste

Wir betreiben Leadmode mit angemessener Sorgfalt. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg ist ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht geschuldet. Freiwillig aktivierte Integrationen können zusätzlichen Bedingungen ihrer Anbieter unterliegen. Wir dürfen den Dienst aus wichtigem Sicherheitsgrund vorübergehend einschränken und informieren darüber, soweit zumutbar.

6. Verantwortung und Haftung

Die Organisation verantwortet ihre rechtliche Nutzung der gespeicherten Daten und der aktivierten Funktionen. trainity haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und in weiteren gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Für Folgen einer rechtswidrigen Datennutzung oder Aufnahme durch die Organisation haften wir nur, soweit wir den Schaden selbst zu vertreten haben.

7. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen an hello@leadmode.de.