Chaque chiffre avec sa preuve, en direct pour votre équipe.
Un tableau de bord pour la vente, le marketing, le recrutement, le fulfillment et la finance, plus un classement pour les téléprospecteurs. Chaque indicateur affiche numérateur et dénominateur, et un clic ouvre les cas qui le composent.
Ça vous dit quelque chose ?
Les chiffres se trouvent dans Excel, dans le système téléphonique et dans le CRM, et aucun ne concorde avec l'autre.
Un taux sans dénominateur ni justificatifs, personne ne peut le vérifier, et une source manquante devient discrètement un zéro.
Voici comment Leadmode règle ça.
Cinq domaines
Vente, marketing, recrutement, fulfillment et finance lisent la même requête, un changement de domaine ne recharge rien. Marketing, recrutement, fulfillment et finance n'affichent que ce qui est justifié.
Filtres et périodes
Période en sélection rapide (aujourd'hui, 7 jours, 30 jours, mois) ou libre, plus projet, collaborateur, étape et origine. Vos réglages sont conservés quand vous revenez d'un lead.
Indicateurs de téléphonie
Appels, joints, gatekeepers, décideurs, premiers entretiens, taux de rendez-vous et taux de présence, plus opportunités gagnées et valeur de commande justifiée. Les règles de comptage sont définies à un seul endroit dans le code et valent pour le tableau de bord, le rapport hebdomadaire et les apps.
Des preuves plutôt que des promesses
Chaque chiffre montre numérateur, dénominateur et les cas sous-jacents. Si la base manque, on lit « non calculable » avec le motif, jamais un zéro inventé.
Trois types de mesure
Sur la période, par cohorte ou à une date de référence. Les corrections ultérieures ne modifient pas une date de référence passée, et la période se compare à la période précédente.
Origine : à froid, à chaud, site web
Chaque lead a exactement une classe d'origine. Le tableau de bord les met côte à côte et montre, pour chaque classe, la réception, les appels, la joignabilité, le taux de rendez-vous et les données erronées.
Classement avec Ma position
Classement et podium par rendez-vous, appels, décideurs, conversations ou gagnés, par période, projet et vue (clients ou vente en propre). Votre place, l'écart avec le suivant et vos taux figurent à côté, et le classement se met à jour à chaque nouvel appel ou rendez-vous.
Quota et ventilation
Dans le domaine fulfillment figure le quota du mois en cours avec temps cible et temps réalisé. Chaque indicateur se ventile par projet et par collaborateur, résultats et objections apparaissent sous forme de barres.