Tous vos objectifs au même endroit.
Objectifs vous montre sur une seule page ce sur quoi vous travaillez : les objectifs fixés par votre direction avec leur état actuel, les objectifs des actions en cours dans vos projets et vos objectifs personnels. Dans l'onglet Vente, vous vous entraînez avec Sparring sur vos vrais appels, avec des preuves plutôt que des notes et pour vous seul.
Ça vous dit quelque chose ?
Les objectifs fixés sont dans un mail, ceux de l'action dans le projet, les résolutions personnelles sur un post-it. Où vous en êtes, vous ne le savez qu'en fin de mois.
Vous téléphonez toute la journée et le soir vous ne savez pas ce que vous avez fait différemment de la semaine dernière.
Le coaching est rare, et quand il a lieu, il vient de la mémoire plutôt que de l'appel. Et toute analyse que lit la hiérarchie ressemble à du contrôle.
Voici comment Leadmode règle ça.
Une vue d'ensemble adaptée à la situation
L'onglet Vue d'ensemble montre tous les objectifs qui vous concernent en ce moment : votre objectif principal en Vente, les objectifs fixés par votre direction avec un feu tricolore, les objectifs d'heures et de rendez-vous des actions en cours dans vos projets et vos objectifs personnels. Ce qui n'est pas d'actualité reste caché.
Objectifs fixés avec valeur du mois et feu tricolore
La direction fixe des quotas par personne, par exemple appels par heure, taux de rendez-vous ou taux de conclusion. Vous voyez la valeur du mois en cours avec un feu : vert atteint, jaune juste en dessous, rouge en dessous. Ces objectifs sont un chiffre partagé : vous et la direction voyez le même état. Ils viennent des indicateurs, jamais de Sparring.
Objectifs personnels, même sans téléphone
Terminer une formation, réunir dix recommandations : vous créez des objectifs avec une échéance, cochez des étapes, mettez à jour un chiffre et notez dans l'historique des commentaires ce qui s'est passé. Vos objectifs personnels, vous seul les voyez.
Vente : Sparring avec vos mots
« Après chaque objection sur le prix, je pose d'abord une question. » Vous écrivez votre objectif, Sparring propose une règle de mesure, vous la confirmez. Un objectif principal et jusqu'à deux objectifs secondaires, et chaque jour un moment tiré de vos propres appels pour vous exercer.
Des faits avec preuve, pas de jugement
On ne demande jamais à l'IA si quelque chose était bien, seulement si cela a eu lieu et où. Chaque occurrence a une citation mot pour mot et un lien vers la transcription. Pas de score global, pas de classement, pas d'analyse de la voix, des émotions ou de la personnalité.
Vous seul le voyez
Votre dossier Sparring vous appartient. Vous l'activez, le désactivez et le supprimez quand vous voulez. Direction, organisation et donneurs d'ordre ne reçoivent aucune analyse sur vous. C'est verrouillé dans la plateforme, pas seulement promis.
Votre rapport, pour qui vous voulez
Pour vous avec objectifs, taux et évolution, en vue et en PDF. Pour le partage, une version à part avec vos moments et vos phrases, noms et coordonnées des leads masqués. Le transmettre à votre coach, c'est vous qui décidez ; personne ne peut l'exiger.
Dans quelle offre
Objectifs avec Vue d'ensemble, objectifs fixés et objectifs personnels est inclus dans toutes les offres. L'onglet Vente avec Sparring fait partie de Professional, sans module de coaching supplémentaire. Seule l'analyse des appels est facturée, en crédits.
- notes, scores et classements dans Sparring
- 0
- personne qui voit votre dossier Sparring : vous
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- objectifs Sparring actifs : un principal, deux secondaires
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