Toda ligação termina em um resultado registrado.
Ligue pelo navegador, use o Power Dialer, registre o resultado em menos de 15 segundos, e o sistema diz qual é o próximo passo.
Parece familiar?
Depois da conversa, ninguém registra nada. Ou só mais tarde, ou errado.
Cliques demais só para fazer uma ligação. Callers novos registram cada um do seu jeito.
Assim o Leadmode resolve.
Ligação com um clique no navegador
Direto da ficha do contato, sem telefone e sem ferramenta extra. Os números podem ser atribuídos por colaborador, e o número padrão fica memorizado. Além disso: silenciar, teclado, escolha de microfone e saída de áudio e um painel de telefone para números digitados livremente. Para configurar, você informa seu acesso de telefonia, e o Leadmode busca os números e configura os endereços.
Listas de trabalho e visualizações
“Leads pendentes” mostra o próximo lead que pode ser ligado, respeitando janelas de contato, bloqueios e vencimento. Há também listas por fase, retornos de ligação combinados como visualização própria e visualizações salvas com filtros seus. O fluxo define quais listas aparecem onde.
Power Dialer
Depois do registro, uma contagem regressiva corre e o próximo lead pendente é discado. Pausar, pular e parar a qualquer momento; um lead fica reservado para uma única pessoa por vez. Nada de discador preditivo nem paralelo: você disca rápido, mas nunca contra alguém que ainda está registrando.
Scripts de conversa
Biblioteca da agência, atribuição por fase, variante própria “Ajustar para mim”, importação de Word e PDF. O script abre ao lado da ligação, em três tamanhos, com busca por palavras-chave e objeções.
Resultado e próximo passo
Primeiro um de quatro grupos de ligação, depois até seis resultados adequados, pedindo só os campos obrigatórios do resultado escolhido. “Não atendeu” é um clique, opcionalmente com caixa postal ou ocupado. O resultado define tarefa, fase, tempo de espera e bloqueio.
Gravação, transcrição, análise da conversa
Conversas sempre disponíveis para ouvir, com forma de onda e proporção de fala, e transcrição com canais de fala separados. A IA analisa cada ligação a partir da transcrição; os fatos entram nos relatórios com comprovação.
Escutar, sussurrar, intervir
O admin escuta ligações em andamento ao vivo, sussurra (só o colaborador ouve) ou entra na conversa. Você libera isso por colaborador, e vale para ligações realizadas pela versão web. Tudo fica no registro.
Ligações recebidas
A versão web toca: primeiro os vendedores do projeto, depois o reserva, o líder do projeto e todos com acesso ao número; cada nível toca primeiro na web e depois no celular. Ligações em andamento podem ser transferidas. Chamadores desconhecidos você atribui depois a um lead.
SMS a partir do lead
Envio manual com modelos, pela conta própria da sua organização em um provedor de SMS. SMS publicitário só sai com consentimento registrado e link de cancelamento.
- Grupos no catálogo de resultados
- 14
- até o resultado registrado
- <15 s