O cliente vê por conta própria.
Relatórios automáticos, uma visão própria com liberação por projeto e bloqueios rígidos para tudo o que é interno. O relatório é ao mesmo tempo prova e caminho para indicações.
Parece familiar?
O reporting é montado no fim do mês no Excel e custa horas.
O cliente pergunta o que você realmente fez, e você precisa provar.
Assim o Leadmode resolve.
Tipos de relatório
Relatório semanal para o cliente, qualidade dos leads, operador do CRM, lista de e-mails informativos, análise de e-mails, validação de propostas. Por blocos, configurável por organização e projeto. O relatório semanal tem secções obrigatórias fixas, do contexto à aprovação.
Do relatório à entrega
Gere um rascunho (também agendado para a semana anterior), revise, edite, libere e envie como pacote (texto, PDF, CSV, ZIP) por e-mail a partir do seu e-mail, por link de WhatsApp ou no chat do projeto.
Bloqueios rígidos por público
Afirmações sobre colaboradores nunca vão para o cliente, o relatório de leads ou o operador do CRM. Tempo de telefone para externos só com liberação expressa.
Análise de conversas e e-mails
18 tipos de achado, cada afirmação com citação literal que o servidor confere com o texto. Achados duvidosos vão para a caixa de revisão.
Registro conferido com a conversa
Onde a documentação e a chamada não coincidem, a constatação mostra ambos os lados como prova. A forma como alguém conduz as chamadas, o Leadmode analisa-a apenas para essa própria pessoa.
Mais sobre Objetivos →Métricas em que se pode confiar
Forma de medição à escolha (no período, coorte, até a data de referência), comprovação para cada número, “não calculável” em vez de um zero falso.
Acesso para clientes
O papel “Parceiro” por convite, como gestão parceira (vários projetos) ou cliente final (um projeto). Liberação por projeto e categoria, nome e logo livres para o exterior, registro de acessos. O cliente vê só o que você libera.
Exportação de resultados
Resultados de ligações por atividade ou por empresa em CSV ou XLSX, em uma versão interna e uma versão para o cliente, sem nomes de colaboradores.
- Tipos de achado na análise
- 18
- Públicos com bloqueios
- 6